Vrátenie tovaru do 14 dní
Kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Pokiaľ je kupujúcim právnická osoba, táto nemá nárok na vrátenie tovaru podľa pravidiel pre spotrebiteľov.
Adresa pre vrátenie tovaru
Mgr. Lucia Smolíková – LuS designKpt. M. Uhra 57/3
907 01 Myjava
Slovensko
E-mail: info@lusdesign.sk
Ako postupovať pri odstúpení od zmluvy
- 1Kliknite na tlačidlo „Odstúpiť od zmluvy tu“ a otvorí sa vám online formulár.
- 2Zadajte číslo objednávky a e-mail použitý v objednávke.
- 3Vyberte, či odstupujete od celej objednávky alebo iba od vybraných produktov.
- 4Potvrďte odoslanie formulára. Potvrdenie vám príde e-mailom a tovar nám následne pošlite späť na adresu uvedenú vyššie.
Kam poslať tovar
Tovar pošlite kompletný a bezpečne zabalený. Originálne balenie odporúčame, nie je však podmienkou platného odstúpenia.
Tovar neposielajte na dobierku. Zásielky zaslané na dobierku nepreberáme.
Výnimky a zníženie hodnoty
- pri tovare zhotovenom podľa osobitných požiadaviek zákazníka, tovare vyrobenom na mieru alebo určenom osobitne pre jedného zákazníka,
- pri tovare v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z hygienických dôvodov, ak bol tento ochranný obal po dodaní porušený,
- použitie alebo poškodenie samo osebe neruší právo odstúpiť; spotrebiteľ však zodpovedá za zníženie hodnoty spôsobené zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie vlastností tovaru.
Vrátenie platby
Všetky prijaté platby vrátane ceny najlacnejšieho bežného spôsobu dodania vrátime najneskôr do 14 dní od oznámenia odstúpenia. Platbu môžeme zadržať do doručenia tovaru alebo preukázania jeho odoslania. Vrátime ju rovnakým spôsobom, ak sa nedohodneme inak.
Náklady na vrátenie tovaru
Pri odstúpení znáša spotrebiteľ priame náklady na vrátenie. Tovar treba zabaliť primerane jeho povahe, aby sa pri spätnej preprave nepoškodil.