Ochrana osobných údajov

Aké údaje spracúvame

Pri vytvorení objednávky alebo zákazníckeho účtu spracúvame najmä meno, priezvisko, fakturačnú a dodaciu adresu, e-mailovú adresu, telefónne číslo, údaje o objednávke a údaje potrebné na platbu a doručenie tovaru.

Na aký účel údaje používame

• spracovanie a vybavenie objednávky,
• doručenie tovaru zákazníkovi,
• komunikácia so zákazníkom,
• vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností,
• vybavenie reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy,
• zasielanie newslettera, ak s tým zákazník súhlasil.

Komu môžu byť údaje poskytnuté

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytnuté doručovacím spoločnostiam, poskytovateľom platobných služieb, účtovným službám, poskytovateľovi webhostingu alebo iným dodávateľom, ktorí sa podieľajú na prevádzke e-shopu a vybavení objednávky.

Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje súvisiace s objednávkou a účtovnými dokladmi uchovávame po dobu vyžadovanú právnymi predpismi, spravidla 10 rokov. Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu.

Newsletter

Ak sa zákazník prihlási na odber noviniek, spracúvame jeho e-mailovú adresu na účely zasielania informácií o novinkách, zľavách a akciách. Odber je možné kedykoľvek zrušiť prostredníctvom odkazu v e-maile alebo nás kontaktovať e-mailom.

Cookies

Internetový obchod používa súbory cookies potrebné na správne fungovanie webu, košíka a nákupného procesu. Niektoré cookies môžu slúžiť aj na analytické alebo marketingové účely, ak s nimi návštevník súhlasí.

Vaše práva

• právo na prístup k osobným údajom,
• právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• právo na vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo namietať proti spracúvaniu,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo podať návrh na začatie konania na Úrade na ochranu osobných údajov SR.

Ako nás kontaktovať

Ak máte otázky k spracúvaniu osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás e-mailom.